住客点评>>
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好评酒店位置好，周边服务比较齐全！吃饭出行都方便！值得入住！
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好评不错，每次出差都住这里。在同等的价位里算是不错的酒店了，早餐虽然不丰盛但是还算可口，...
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好评第一次来昆山，体验了这个酒店Z感觉不错X下次还会来
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好评酒店周边非常便利
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好评位置好交通方便
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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昆山凯悦商务酒店交通指南
位于北门路和萧林路交汇处，邻近昆山博爱医院、世纪华联超市、昆山商厦，交通便捷。
【前往酒店】：
- 距离昆山火车站4.6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离昆山汽车客运中心8.9公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离上海虹桥国际机场59.8公里，乘坐出租车约1小时；或由机场乘坐机场大巴至昆山市至昆山宾馆下，换乘出租车约10-15分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 距离憩园1.2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离水秀公园1.7公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离华藏寺2.3公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离侯北人美术馆3.5公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离市民文化广场4.2公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离沪士商务会展中心5.6公里，乘坐出租车约15分钟。